Самое главное помнить, что должностная инструкция – это нормативный документ, фиксирующий права, обязанности и ответственность сотрудника, а также требования к его квалификации и условия труда.

Оператор ЭВМ (Электронно‑вычислительной машины) в школе играет ключевую роль в обеспечении бесперебойной работы ИТ‑инфраструктуры, поддержке учебного процесса и ведении учётной документации.

Общие положения

Оператор ЭВМ (далее – оператор) относится к категории специалистов, отвечающих за эксплуатацию, настройку и обслуживание компьютерной техники, программного обеспечения и периферийных устройств в образовательном учреждении.

Оператор подчиняется непосредственно директора школы или заместителю директора по учебно‑воспитательной работе.

Данная инструкция применяется ко всем сотрудникам, занятым на должности оператора ЭВМ в школах сети.

Основные обязанности

1. Эксплуатация и техническое обслуживание
   • Контроль работоспособности компьютеров, ноутбуков, интерактивных досок, проекторов и сетевого оборудования.
   • Регулярное обновление операционных систем и программного обеспечения.
   • Выполнение профилактических проверок (чистка от пыли, проверка кабелей, замена изношенных комплектующих).
2. Поддержка пользователей
   • Оказание технической помощи учителям, ученикам и административному персоналу.
   • Решение проблем доступа к образовательным ресурсам, электронным журналам, базам данных.
   • Консультирование по вопросам безопасного пользования Интернетом.
3. Ведение учётной документации
   • Учёт товарно‑материальных ценностей (ТМЦ) – компьютеров, мониторов, периферии.
   • Ведение реестра установленного программного обеспечения и лицензий.
   • Создание и поддержка резервных копий (бэкапов) учебных и административных данных.
4. Обеспечение информационной безопасности
   • Настройка антивирусных программ и межсетевых экранов.
   • Контроль доступа к конфиденциальным данным (оценки, личные сведения учащихся).
   • Проведение аудитов соблюдения политик паролей и прав доступа.
5. Сотрудничество с внешними поставщиками
   • Взаимодействие с сервисными центрами при необходимости ремонта оборудования.
   • Оформление заявок на закупку новых ИТ‑ресурсов.
   • Контроль выполнения гарантийных обязательств.

Права

• Запрашивать у руководства и коллег необходимую информацию и документы для выполнения своих обязанностей.
• Получать от руководства своевременные указания и распоряжения, связанные с ИТ‑обеспечением школы.
• Предлагать улучшения в организации работы ИТ‑подразделения и участвовать в их реализации.
• Искать и проходить повышение квалификации за счёт организации (тренинги, курсы, семинары).

Ответственность

1. За нарушение установленного порядка эксплуатации оборудования, приведшее к его поломке или простоям.
2. За несоблюдение правил информационной безопасности, в результате чего могла быть потеряна или раскрыта конфиденциальная информация.
3. За неполное или недостоверное ведение учётных регистров ТМЦ и лицензий.
4. За задержку в выполнении заявок пользователей, если это привело к нарушению учебного процесса.

Требования к квалификации

• Среднее профессиональное образование (специальность «Информатика и вычислительная техника», «Техническое обслуживание и ремонт ЭВМ» и др.).
• Опыт работы с операционными системами Windows, macOS, Linux (желательно не менее 1 года).
• Знание принципов работы сетей (LAN, Wi‑Fi), умение настраивать роутеры, коммутаторы.
• Навыки работы с офисными программами (Microsoft Office, Google Workspace) и специализированными школьными системами (Электронный учебный журнал, Moodle и пр.).
• Базовое понимание принципов информационной безопасности и защиты данных.
• Коммуникабельность, готовность оказывать помощь пользователям разного уровня подготовки.

Условия труда

Оператор работает в кабинете ИТ‑подразделения, оборудованном современными компьютерами и необходимой техникой. Рабочее место соответствует санитарным нормам, предусматривается обеспечение:

• Эргономичного стола и кресла.
• Освещения, соответствующего требованиям к работе с монитором.
• Климат‑контроля (температурный режим, вентиляция).

Режим работы – стандартный (40 часов в неделю) с возможностью дежурств в нерабочее время в случае аварийных ситуаций.

Порядок взаимодействия с другими подразделениями школой

1. С учителями, предоставление технической поддержки при проведении уроков, настройка интерактивных досок и презентаций.
2. С административным персоналом — обеспечение работы электронных журналов, систем учёта и финансовых программ.
3. С головным офисом (если школа входит в сеть) — соблюдение единых стандартов ИТ‑политики, отчётность по использованию ресурсов.

Контроль и отчётность

Контроль выполнения должностных обязанностей возлагается на директора школы или его заместителя. Оператор обязуется предоставлять ежемесячный отчёт, включающий:

• Перечень проведённых технических обслуживаний и замен комплектующих.
• Статистику обращений пользователей (кол-во, тип, сроки решения).
• Состояние резервного копирования и результаты проверок восстановления данных.
• Состояние учёта ТМЦ и лицензий.

Очень важно отметить, что от квалификации и дисциплины оператора ЭВМ напрямую зависят эффективность учебного процесса и безопасность информационных ресурсов школы. Правильное оформление данной инструкции и её соблюдение позволяют создать надёжную ИТ‑базу для современной школы.