Энергосбыт Херсон – гарантирующий поставщик электроэнергии на территории Херсонской области.
С 01 октября 2023 года компания работает как обособленное подразделение, закреплённое распоряжением
Правительства РФ № 2204‑р от . Основным каналом коммуникации с потребителями является
официальный сайт herson.e-sbt.ru. На нём можно решить большинство
вопросов, связанных с учётом электроэнергии, оплатой счетов и получением справочной информации.

Самое главное помнить, что сайт позволяет

1. Передать показания счётчиков быстро и без очередей;
2. Оплатить электроэнергию онлайн с помощью банковских карт, электронных кошельков и
   без комиссии через мобильное приложение;
3. Получить доступ к личному кабинету, где размещаются текущие и архивные счета,
   актовые документы и история платежей;
4. Узнать контактные данные офисов и часы их работы, а также открыть диалог с
   оператором через чат‑бот в Telegram.

Очень важно, чтобы вы знали

Чтобы воспользоваться всеми функциями сайта, необходимо зарегистрировать личный аккаунт
и привязать к нему личный/домашний лицевой счёт. Процесс регистрации прост: вводите номер договора,
подтверждаете кодом из СМС и задаёте пароль. После этого появятся все сервисы, перечисленные выше.

Основные разделы официального сайта

• Главная страница – новости компании, актуальные тарифы и ссылки на быстрые сервисы.
• Личный кабинет – lkfl.e-sbt.ru
  (передача показаний, просмотр счетов, заявки).
• Контакты – перечень телефонных линий, адресов офисов и графика их работы
  (https://herson.e-sbt.ru/about/kontakty/).
• Тарифы и цены – детали тарифов, шкалы потребления, сезонные изменения.
• Документы – публичные отчёты, заключения, нормативные акты (в т.ч. 223‑ФЗ);
• Поддержка – чат‑бот «Помощник Энергосбыт» в Telegram
  (t.me/energosbyt_main_bot) и форма обратной связи.

Как передать показания счётчиков

Передача показаний может быть выполнена несколькими способами:

1. Через личный кабинет сайта – зайдите в раздел «Передача показаний», введите цифры и подтвердите.
2. По телефону – позвоните в ОП Энергосбыт Херсон по номеру, указанному в разделе Контакты.
3. В офисе компании – лично в любом из представленных офисов (см. таблицу ниже).
4. Через мобильное приложение – после установки из Google Play или App Store откройте
   пункт «Передать показания» и следуйте инструкциям.

Онлайн‑оплата электроэнергии

Для удобной и быстрой оплаты доступны следующие способы:

• Банковские карты (Visa, MasterCard, MIR);
• Электронные кошельки (ЮMoney, WebMoney, Apple Pay, Google Pay);
• Через банковские онлайн‑сервисы (Сбербанк Онлайн, Промобанк и др.);
• В мобильном приложении – без комиссии, с возможностью автоплатежа.

Мобильное приложение «Энергосбыт Херсон»

Приложение доступно в Google Play
и в App Store. Основные функции:

• Оплата без комиссии;
• Передача показаний счётчиков;
• Подключение электронной квитанции;
• Управление несколькими лицевыми счетами;
• Получение push‑уведомлений о предстоящих платежах и аварийных ситуациях.

Адреса и телефонные контакты офисов

Ниже указаны основные представительства в Херсонской области (по состоянию на 24 января 2026 г;):

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как восстановить забытый пароль от личного кабинета?

Перейдите в секцию «Вход», нажмите «Забыли пароль?», введите номер лицевого счёта и следуйте инструкциям, получив SMS‑код.

Можно ли изменить тарифный план онлайн?

Да. В личном кабинете в разделе «Тарифы» выберите нужный план и отправьте заявку; После проверки оператор свяжется с вами.

Как получить электронную квитанцию?

В личном кабинете включите опцию «Электронные квитанции». Квитанция будет приходить на указанный email каждый месяц.

Что делать, если отключили электроэнергию из‑за задолженности?

Свяжитесь с кол-центром по телефону, уточните сумму долга, оплатите через любой онлайн‑метод и сообщите оператору об оплате.

Официальный сайт Энергосбыт Херсон – это комплексный портал, позволяющий
потребителям полностью управлять своими электроэнергетическими обязательствами: от
передачи показаний до оплаты счетов и получения справочной информации.
Благодаря мобильному приложению и чат‑боту в Telegram процесс обслуживания стал ещё быстрее
и удобнее. Не забывайте регулярно проверять новые тарифы и использовать онлайн‑сервисы,
чтобы избегать очередей в офисах.

Самое главное помнить, что регулярная передача показаний и своевременная оплата

помогают поддерживать стабильность электроснабжения в регионе и предотвращать
начисление штрафов.

Очень важно, чтобы ваши контактные данные (телефон, email) были актуальными –
именно так вы будете получать уведомления о предстоящих платежах и бытовых уведомлениях от
компании.