Служба доставки СДЭК (CDEK) уже более 20 лет предоставляет услуги экспресс‑доставки грузов, товаров и документов по России и миру. Одним из самых популярных сервисов компании являются пункты выдачи (ПВ) – удобные места, где получатель может забрать посылку в удобное для него время. Чтобы пользоваться этими сервисами на постоянной основе, часто требуется заключить договор с СДЭК. В статье мы разберём, как открыть личный кабинет, какие документы нужны для договора, как выбрать и оформить пункт выдачи, а также какие преимущества получат юридические лица, ИП и самозанятые.

Содержание

1. Что такое пункт выдачи СДЭК?
2. Преимущества работы с пунктом выдачи
3. Как заключить договор с СДЭК
4. Создание личного кабинета
5. Процесс отправки и получения посылки
6. Часто задаваемые вопросы

Что такое пункт выдачи СДЭК?

Пункт выдачи (ПВ) – это сеть партнерских точек, где получатель может самостоятельно забрать посылку без ожидания курьера. ПВ могут располагаться в:

• Торговых центрах и гипермаркетах;
• Почтовых отделениях и сервисных центрах;
• Бизнес‑центрах и коворкингах;
• Автозаправочных станциях и автосервисах.

Для отправителя пункт выдачи – это возможность снизить стоимость доставки, а для получателя – гибкость в выборе времени и места получения.

Преимущества работы с пунктом выдачи

Использование ПВ СДЭК даёт ряд ощутимых выгод:

• Снижение стоимости доставки. Тарифы до 30 % ниже, чем при курьерской доставке «дом‑дом».
• Увеличение скорости обработки. Посылка попадает в ПВ в течение 1‑2 дней, а получатель может забрать её в любой рабочий час;
• Удобство для получателя. Нет необходимости ждать курьера у двери – достаточно зайти в ближайший пункт.
• Гибкость для бизнеса. Возможность использовать ПВ как собственный пункт выдачи (например, в магазине) и получать дополнительный доход от комиссии;
• Прозрачность и контроль. Все операции фиксируются в личном кабинете, а статус можно отслеживать в режиме 24/7.

Как заключить договор с СДЭК

Для юридических лиц, ИП и самозанятых процесс заключения договора довольно прост, но требует подготовки определённых документов.

Шаг 1 – Подготовка документов

• Для юридических лиц:
  • Устав компании;
  • Свидетельство о регистрации (ОГРН);
  • ИНН и КПП;
  • Доверенность (если подписывает представитель).
• Для ИП:
  • Свидетельство о регистрации ИП;
  • ИНН;
  • Паспорт;
• Для самозанятых:
  • Справка о статусе самозанятого (выдаётся через приложение «Мой налог»);
  • Паспорт;

Шаг 2 – Регистрация в личном кабинете СДЭК

Подробный процесс регистрации описан в следующем разделе (Создание личного кабинета). После подтверждения аккаунта вы получите доступ к разделу «Договоры».

Шаг 3 – Выбор типа договора

СДЭК предлагает несколько вариантов:

• Договор на обычную доставку – подходит, если вы планируете отправлять небольшие партии.
• Договор «Партнёр» – для компаний, которые хотят открывать собственные пункты выдачи.
• Договор «Самозанятый» – упрощённый пакет с минимальными требованиями.

Шаг 4 – Подписание и активация

После загрузки всех документов и выбора типа договора, СДЭК проверит информацию (обычно в течение 1‑2 рабочих дней). При положительном результате вы получите электронный договор, который можно подписать через личный кабинет или отправить скан подписи по электронной почте.

Создание личного кабинета СДЭК

Личный кабинет – это центр управления всеми операциями: расчёт стоимости, оформление накладных, отслеживание посылок, получение закрывающих документов и, конечно, работа с договорами.

Пошаговая инструкция

1. Перейдите на официальный сайт СДЭК – cdek.ru.
2. Нажмите кнопку «Личный кабинет» в правом верхнем углу.
3. Выберите тип пользователя: Юридическое лицо / ИП / Самозанятый.
4. Заполните регистрационную форму:
   • Электронная почта и пароль;
   • Контактный телефон;
   • ИНН (для ИП и юрлиц) или справка о статусе самозанятого.
5. Подтвердите регистрацию по коду, пришедшему в SMS.
6. Войдите в кабинет и перейдите в раздел «Документы» → «Договоры».
7. Загрузите подготовленные документы (см. пункт «Подготовка документов» выше).
8. Дождитесь подтверждения от менеджера СДЭК.
9. После активации договора вы получите доступ к полному набору функций:
   • Калькулятор стоимости доставки;
   • Создание и печать накладных;
   • Отслеживание посылок в реальном времени;
   • Получение закрывающих документов (акт приёма‑передачи, счет‑фактура).

Процесс отправки и получения посылки через пункт выдачи

Расчёт стоимости и оформление накладной

В личном кабинете выберите пункт «Калькулятор». Укажите:

• Город отправления и пункт выдачи получателя;
• Тип груза (документы, товары, крупногабаритные предметы);
• Вес и габариты;
• Требуемый срок доставки (от 1 до 7 дней).

Система автоматически покажет тариф и предложит добавить дополнительные услуги (страховка, COD – наложенный платёж и т.д.). После подтверждения нажмите «Создать накладную» и распечатайте её.

Передача посылки в СДЭК

Существует несколько вариантов:

• Отправка в пункт приёма СДЭК – вы приносите посылку в любой пункт приёма (офис, магазин‑партнёр).
• Выезд курьера – если у вас заключён договор с курьерской доставкой «дом‑дом», курьер заберёт посылку у вас.

Транспортировка и сортировка

После приёма посылка попадает в сортировочный центр, где происходит распределение по маршруту. Статус «В пути» и «В пункте выдачи» можно отслеживать по трек‑номеру на главной странице сайта или в мобильном приложении.

Доставка в пункт выдачи

Когда посылка прибудет в выбранный пункт выдачи, статус меняется на «Готово к выдаче». В системе появляется уведомление, которое можно отправить получателю по SMS или e‑mail;

Получение посылки получателем

Для получения необходимо:

• Предъявить документ, удостоверяющий личность (паспорт, водительские права);
• Указать трек‑номер или предъявить QR‑код, полученный в уведомлении;
• Подписать акт приёма‑передачи (в электронном виде или на бумаге).

После подписи система автоматически закрывает заказ, а в личном кабинете появляется закрывающий документ.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Как узнать, где находится ближайший пункт выдачи?

На сайте СДЭК в разделе «Пункты выдачи» есть интерактивная карта. Введите ваш город или индекс, и система покажет список доступных пунктов с адресами, часами работы и контактными телефонами.

Можно ли открыть собственный пункт выдачи?

Да. Для этого нужен договор «Партнёр». Требования к помещению (площадь, наличие стеллажей, система видеонаблюдения) указаны в отдельном документе. После подписания договора вы получаете доступ к системе управления ПВ, где сможете принимать посылки от СДЭК и получать комиссионные за каждую выдачу.

Сколько времени занимает оформление договора?

При полной подготовке документов процесс занимает от 1 до 3 рабочих дней. Если документы требуют уточнения, срок может увеличиться.

Какие способы оплаты доступны?

В личном кабинете можно оплатить услуги:

• Банковской картой (Visa, MasterCard, Мир);
• Электронными деньгами (Яндекс.Деньги, QIWI);
• Банковским переводом (для юридических лиц – с указанием реквизитов в договоре).

Можно ли изменить пункт выдачи после отправки?

Да, но только до момента, когда посылка покинет сортировочный центр отправления. Для изменения необходимо зайти в личный кабинет, выбрать заказ и нажать «Изменить пункт выдачи», после чего подтвердить изменение.

Что делать, если получатель не пришёл за посылкой?

СДЭК хранит посылку в пункте выдачи до 14 календарных дней. По истечении этого срока груз возвращается отправителю, а в договоре могут быть прописаны штрафные санкции за невыдачу.

Пункт выдачи СДЭК – это удобный и экономичный способ доставки, который подходит как крупным компаниям, так и небольшим предпринимателям. Заключив договор через личный кабинет, вы получаете доступ к полному набору инструментов: расчёт тарифов, оформление накладных, отслеживание посылок и получение закрывающих документов. При правильной подготовке документов процесс регистрации занимает минимум времени, а дальнейшее сотрудничество с СДЭК позволяет оптимизировать логистику и сократить расходы.

Если вы хотите начать работу с СДЭК уже сегодня, перейдите на официальный сайт, создайте личный кабинет и отправьте заявку на заключение договора. После подтверждения вы сможете пользоваться всеми преимуществами пунктов выдачи и масштабировать свой бизнес без лишних хлопот.

Для вопросов по работе с пунктами выдачи и договорами вы всегда можете позвонить в горячую линию СДЭК:

• Москва/Подмосковье: 8 (495) -09‑04‑05
• Санкт‑Петербург: 8 (812) 995‑04‑05

Удачной доставки!