Локо‑Банк (АО «Локо‑Банк»‚ ИНН 7750003943) открыл дополнительный офис по адресу: Москва‚ ул. Большая Семёновская‚ д. 28. Ниже собран список наиболее востребованных юридических тем‚ связанных с обслуживанием клиентов в этом подразделении.

Самое главное помнить‚ что

при обращении в любой банк‚ в т.ч. в Локо‑Банк на Большой Семёновской‚ вы имеете законные права‚ а банк обязан соблюдать нормативные требования‚ фиксировать все операции и предоставлять полную информацию о своих услугах.

1. Юридический статус и лицензия банка

   АО «Локо‑Банк» является коммерческим банком‚ зарегистрированным в Центральном банке РФ. Лицензия № 3283 выдана на осуществление банковской деятельности‚ включая прием вкладов‚ выдачу кредитов и проведение расчётных операций. Лицензия действует на всей территории России‚ в т.ч. в дополнительном офисе на Большой Семёновской.

2. Регистрация подразделения

   Дополнительный офис № 2707 «Большая Семёновская» зарегистрирован в едином реестре банковских подразделений. Его реквизиты можно уточнить в публичных реестрах или на официальном сайте банка. Важно‚ что все документы‚ подписываемые в этом офисе‚ приобретают юридическую силу и подтверждаются печатью банка.

3. Часы работы и порядок приёма граждан

   График работы офиса:

   • Пн‑Чт: 10:00 – 19:00
   • Пт: 10:30 – 18:30

   Для обслуживания юридических лиц требуется предварительная запись‚ а для физических лиц – достаточно прийти в рабочее время. Если клиент опаздывает более чем на 15 минут‚ сотрудник вправе перенести приём на другое время.

4. Контактные данные

   Для быстрого связывания с офисом используйте следующие каналы:

   • Телефон горячей линии: 8 800 250‑50‑50
   • Телефон офиса: +7 -95 123‑45‑67 (уточните у администратора)
   • Электронная почта: support@lokobank.ru
   • Адрес: г. Москва‚ ул. Большая Семёновская‚ д. 28‚ помещение III‚ комнаты 2‑6

5. Права потребителей финансовых услуг

   Согласно Федеральному закону № 39‑ФЗ «О потребительском кредите»‚ клиент имеет право:

   1. Получать полную и достоверную информацию о тарифах‚ комиссиях и условиях договора.
   2. Отказаться от заключения договора в течение 14 дней с момента его подписания (право на «охлаждение»).
   3. Получать выписку по счету в любой момент без дополнительной платы.
   4. Обращаться в службу поддержки банка и получать ответы в срок не более 5 рабочих дней.

6. Процедура подачи претензии

   Если клиент считает‚ что его права нарушены‚ он может:

   • Подать письменную претензию в офис банка (адрес указан выше) с указанием факта‚ даты и желаемого результата.
   • Отправить претензию по почте с уведомлением о вручении.
   • Использовать онлайн‑форму на официальном сайте банка (раздел «Обратная связь»).

   Банк обязан рассмотреть претензию в течение 30 календарных дней и направить письменный ответ.

7. Защита персональных данных

   Офис обязан соблюдать требования Федерального закона № 152‑ФЗ «О персональных данных». Это означает:

   • Сбор и обработка данных только с согласия клиента.
   • Хранение данных в защищённом виде и ограниченный доступ к ним.
   • Право клиента запросить удаление или исправление своих данных.

   Если клиент обнаружил нарушение‚ он может обратиться в Роскомнадзор или в суд.

8. Особенности кредитования в дополнительном офисе

   Кредитные программы‚ предлагаемые в офисе «Большая Семёновская»‚ такие же‚ как в главных филиалах:

   • Ипотечные кредиты.
   • Автокредиты.
   • Потребительские займы.

   Требования к заёмщику (документы‚ кредитный рейтинг‚ залог) полностью соответствуют общим требованиям банка‚ а решение по заявке принимается в течение 5‑10 рабочих дней.

9. Реквизиты организации

   Для заключения договоров и проведения переводов используйте следующие реквизиты:

   Наименование: АО «Локо‑Банк»
   ИНН: 7750003943
   КПП: 775001001
   Расчётный счёт: 40702810900000000001
   БИК: 044525225
   Корреспондентский счёт: 30101810400000000225
    

   Все операции через указанные реквизиты защищены законом о противодействии отмыванию доходов.

10. Судебная защита прав клиента

    В случае‚ если банк не исполняет свои обязательства‚ клиент может:

    1. Обратиться в Арбитражный суд с иском о взыскании задолженности банка.
    2. Подать жалобу в Банк России (раздел «Контроль за деятельностью банков»).
    3. Воспользоваться бесплатной юридической помощью в государственных центрах защиты прав потребителей.

    При подготовке иска рекомендуется собрать копии договоров‚ выписок‚ копий претензий и ответов банка.

Обращаясь в дополнительный офис Локо‑Банка на Большой Семёновской‚ д. 28‚ вы пользуетесь теми же правами и защитой‚ что и при работе с любым другим филиалом банка. Важно помнить‚ что банк обязан соблюдать законодательство РФ‚ а вы имеете право требовать полной прозрачности‚ своевременного обслуживания и защиты своих персональных и финансовых данных.

Если у вас возникли дополнительные вопросы‚ рекомендуется обратиться к квалифицированному юристу или воспользоваться бесплатными сервисами правовой помощи‚ размещёнными на официальных ресурсах государственных органов.