Неправомерное начисление платы за коммунальные услуги

Неправомерное начисление платы за коммунальные услуги

Возникают ситуации, когда гражданам неправомерно начисляется плата за коммунальные услуги.​ Это может произойти по разным причинам, например, в связи с ошибкой при расчете или из-за некачественного предоставления услуги.​

Что делать, если Вы столкнулись с неправомерным начислением платы

1.​ Обратитесь в управляющую компанию или поставщика услуг

В первую очередь необходимо обратиться в организацию, выставившую счет за коммунальные услуги.​ Заявите о несогласии с начислениями и предоставьте доказательства неоказания услуги.

2.​ Подайте жалобу на неправомерные действия поставщика услуг

Если управляющая компания или поставщик услуг не отреагировали на Вашу претензию, можно обратиться в Федеральную службу по надзору в сфере защиты прав потребителей и благополучия человека (Роспотребнадзор).​

3.​ Обратитесь в суд

Если вышеперечисленные меры не принесли результата, можно обратиться в суд с исковым заявлением.​ В заявлении необходимо указать⁚

• наименование суда;
• реквизиты истца и ответчика;
• обстоятельства дела;
• требования истца;
• доказательства, подтверждающие позицию истца.​

Судебная практика

Судебная практика свидетельствует о том, что в большинстве случаев суды принимают сторону потребителей и обязывают поставщиков услуг возместить неправомерно начисленную плату.​

Важно помнить

• Законодательство запрещает взимать плату за неоказанные услуги.​
• Необходимо хранить квитанции об оплате коммунальных услуг для подтверждения факта оплаты.
• В случае возникновения споров рекомендуется обращаться за помощью к юристам.​