Если вам требуется помощь отдела социальной защиты населения Обручевского района (СОБЕС) в Москве, вы попали по нужному адресу. Ниже собрана вся необходимая информация о том, как связаться с учреждением, какие услуги оказываются, какие документы нужны и как правильно подготовиться к звонку.
Самое главное помнить, что
Контактный телефон отдела всегда открыт в рабочие часы, а при звонке необходимо четко сформулировать свой вопрос и иметь под рукой номер вашего обращения (если вы уже обращались ранее). Это ускорит процесс и позволит сотруднику быстро найти вашу информацию.
Общие сведения об учреждении
- Полное название: Отдел социальной защиты населения Обручевского района (СОБЕС).
- Адрес: г. Москва, Профсоюзная улица, дом 60, 117393.
- Метро рядом: Новые Черёмушки (примерно 500 м пешком).
- Индекс: 117393.
Контактные данные
| Телефон справочной службы: | 8 (499) 120‑65‑41 |
| Дополнительный телефон: | 7 (499) 128‑16‑60 |
| Факс: | 8 (499) 128‑37‑05 |
| E‑mail: | uszn-obruchevskiymos.ru |
| Сайт: | http://dszn.ru/ |
| Единый справочный номер Департамента труда и соцзащиты Москвы: | 7 (495) 870‑44‑44 |
Часы работы
- Понедельник – Пятница: 11:00 – 20:00
- Суббота и Воскресенье: выходные
- Праздничные дни: выходные
Какие услуги оказывает СОБЕС
- Выдача справок о наличии/отсутствии задолженности по ЖКХ и коммунальным услугам.
- Помощь в оформлении пособий (по беременности и родам, по уходу за ребенком, временной нетрудоспособности, соципотека и др.).
- Консультации по вопросам пенсионного обеспечения и социальной адаптации.
- Регистрация граждан в качестве получателей соцуслуг (в т.ч. льготных проездных билетов).
- Помощь при получении и продлении справки о сложных жизненных обстоятельствах.
Как записаться на приём по телефону
Для того чтобы записаться к специалисту, достаточно выполнить несколько простых шагов:
- Позвонить по номеру 8 (499) 120‑65‑41 в рабочее время.
- Сказать оператору, что вы хотите записаться на приём в отдел социальной защиты.
- Указать ФИО, дату рождения и контактный телефон (для подтверждения записи).
- Сообщить, какой вопрос или услуга вам интересна (это ускорит подбор нужного специалиста).
- Получить подтверждение даты и времени визита (обычно назначают в течение 3–5 рабочих дней).
Советы по звонку – как сократить время ожидания
- Звоните в начале рабочего дня (11:00‑12:00) – операторов меньше всего загружено.
- Приготовьте заранее паспорт, СНИЛС и полис ОМС – оператор может запросить их данные.
- Если ваш вопрос повторяющийся, уточните, что вы уже обращались ранее – укажите номер предыдущего обращения.
- Записывайте номер оператора и время звонка – это будет полезно в случае необходимости обращения в контрольный орган.
- При невозможности решить вопрос по телефону, попросите перенаправить к старшему специалисту или оформить письменный запрос.
Часто задаваемые вопросы (FAQ)
| Вопрос | Ответ |
|---|---|
| Как узнать статус своей заявки? | Позвоните по телефону 8 (499) 120‑65‑41, уточнив номер заявки и ФИО заявителя. |
| Можно ли получить справку онлайн? | Да, через портал Госуслуги. При этом телефон отдела понадобится для уточнения данных. |
| Какие документы нужны для подачи заявления на пособие? | Обычно требуется паспорт, СНИЛС, трудовая книжка (или справка с места работы) и медицинские документы, подтверждающие основание пособия. |
| Можно ли записаться к конкретному специалисту? | По запросу можно уточнить наличие свободных окон у нужного специалиста, однако окончательно распределение происходит по текущей загрузке. |
| Как изменить уже записанное время приёма? | Позвоните в отдел и сообщите номер заявки; оператор подберёт доступные варианты. |
СОБЕС на Профсоюзной, 60 – это центр, где жители Обручевского района могут получить необходимую социальную поддержку. Главное – знать точные контакты, часы работы и подготовить нужные документы. Следуя рекомендациям, изложенным в статье, вы сможете быстро и без лишних проблем решить свой вопрос.
Источник информации: публичные данные отдела социальной защиты населения Обручевского района, dszn.ru, 25 января 2026 г.