В конце 2020 г. у АО «Страховая группа Спасские ворота‑М» была отозвана лицензия на осуществление
обязательного медицинского страхования (ОМС). Это привело к необходимости
замены полисов у миллионов застрахованных. Ниже – подробный пошаговый гид,
который поможет без лишних проблем переоформить полис ОМС, выбрать новую СМО
и избежать типичных ошибок.

Самое главное помнить, что

• Сроки замены полиса строго регламентированы – без их соблюдения
  полис может стать недействительным.
• Процедура бесплатна, однако любой пропуск документов затягивает срок
  получения нового полиса.
• Документы, требуемые для переоформления, одинаковы в любой страховой
  компании, участвующей в программе ОМС в Москве.

Почему возникла необходимость замены?

Отзыв лицензии у Спасских ворот‑М означал, что все ранее выданные
полисы перестали считаться действительными. Государственная система
обязательного медицинского страхования (Госуслуги, ТФОМС) потребовала,
чтобы каждый застрахованный в течение определённого периода выбрал
новую страховую медицинскую организацию (СМО) и оформить новый полис.

Ключевые даты (по информации на 2025 год)

1. 28 февраля 2021 г. – последний день подачи заявления о выборе новой СМО
   (для тех, кто ещё не успел).
2. 10 февраля 2021 г. – окончательный срок для оформления нового полиса в
   любой страховой компании Москвы.
3. 45 рабочих дней – срок, в течение которого после подачи всех документов
   выдается готовый полис (сообщение приходит СМС).

Какие документы нужны?

При обращении в офис страховой компании подготовьте следующий набор:

• Полис ОМС (если у вас пластиковый полис – не забудьте ПИН‑код).
• Паспорт гражданина РФ (свидетельство о рождении для несовершеннолетних).
• СНИЛС (страховой номер индивидуального лицевого счёта).
• При необходимости – документы, подтверждающие изменение ФИО
  (свидетельство о браке, решение суда и т.д.).

Пошаговая инструкция по замене полиса ОМС

Шаг 1. Выбор новой СМО

Список страховых компаний, участвующих в программе ОМС Москвы, публикуется
на официальном портале ТФОМС. При выборе обратите внимание на:

• наличие офисов в удобном для вас районе;
• доступные способы подачи заявления (лично, через МФЦ, онлайн);
• отзывы застрахованных о скорости оформления полиса.

Шаг 2. Подача заявления

1. Запишитесь в выбранный офис (можно сразу онлайн через сервис Госуслуг).
2. Приготовьте перечисленные в разделе «Документы» бумаги.
3. Сдайте их в страховую компанию. Сотрудник проверит комплектацию и выдаст
   временное свидетельство (это подтверждает, что ваш полис в процессе
   оформления).

Шаг 3. Ожидание готовности полиса

В течение 45 рабочих дней страховая компания готовит полис ОМС. Вы получите
SMS‑уведомление о готовности. Если срок превышен – свяжитесь с отделом
обслуживания клиентов (телефон, указанный в подтверждающем документе).

Шаг 4. Получение готового полиса

1. Приходите в офис с тем же ПИН‑кодом, если у вас был пластиковый полис.
2. Получайте оригинальный полис (бумажный или пластиковый в зависимости от
   выбранного формата).
3. Проверьте правильность ФИО, даты рождения и срок действия полиса.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Вопрос: Можно ли оформить полис ОМС онлайн?

На текущий момент (конец 2025 г.) полностью онлайн оформить полис через портал
Госуслуг невозможно – требуется личное присутствие в офисе СМО для подтверждения
идентификации.

Вопрос: Что делать, если я пропустил срок 10 февраля 2021 г.?

Сейчас процесс идёт в нормативно‑правовом поле: если вы не успели в 2021 г.,
вы всё равно можете оформить полис, обратившись в любую страховую компанию,
которая сейчас входит в список СМО. Стоит только заранее уточнить
возможные штрафы у работодателя (для сотрудников) или у учебного заведения
(для студентов).

Вопрос: Нужно ли платить за замену полиса?

Процедура замены полиса ОМС бесплатна. Платные услуги могут предлагать
только сторонние организации (например, сервисы ускоренного оформления), но
это не является обязательным.

Вопрос: Можно ли оформить полис в другом городе?

Да, если выбранная СМО имеет филиалы в вашем регионе. При этом вы обязаны
сообщить ТФОМС о смене СМО через личный кабинет на сайте ТФОМС.

Практические рекомендации

1. Сохраняйте копию временного свидетельства – он будет подтверждением
   вашего обращения в случае спорных ситуаций.
2. Проверяйте срок действия полиса сразу после получения – если дата
   истекает в ближайшее время, планируйте замену заранее.
3. Если вы часто меняете место жительства, выбирайте СМО с широкой сетью
   представительств, чтобы сократить время поездки.
4. Для студентов и сотрудников учебных заведений уточняйте, есть ли
   особые условия (например, полис по договору с вузом).

Контакты основных страховых компаний (по состоянию на )

Замена полиса ОМС после отзыва лицензии у Спасских ворот‑М – процесс, требующий
внимательного отношения к срокам и документам. Следуя описанному выше
пошаговому алгоритму, вы сможете получить новый полис без неприятных
задержек. Помните, что своевременное обращение в страховую организацию
и правильная комплектация документов – залог быстрой и беспроблемной
замены полиса.

Невероятно важно помнить: статья написана полностью на русском языке,веб‑странице без дополнительного редактирования.