Очень важно чтобы ответ был на русском языке. Ниже представлена детальная инструкция, которая поможет
быстро и без ошибок записаться к врачу онлайн или по телефону в любой поликлинике Ленинградской области.

Содержание

1. Обзор системы онлайн‑записи
2. Самое главное помнить, что
3. Какие данные нужны для записи
4. Пошаговая инструкция
5. Альтернативные способы записи (телефон, Госуслуги)
6. Типичные ошибки и как их избежать
7. Часто задаваемые вопросы

Обзор системы онлайн‑записи

В Ленинградской области запись на прием к врачу осуществляется через официальный портал
zdrav.lenreg.ru. Портал предоставляет два режима:

• Свободная запись – запись без направления к специалисту.
• Запись по направлению – требуется загрузка скана направления, выданного терапевтом.

Кроме портала, запись можно выполнить через сервис Госуслуги и по телефону единой справочной службы 122.

Самое главное помнить, что

• Ваши личные данные (паспорт, полис ОМС, СНИЛС) должны быть занесены в базу данных регионального
  ФОМСа. Иначе запись будет отклонена.
• Запись доступна только в медицинских организациях, указанных в памятке вашего полиса ОМС.
• Для записи через портал необходимо использовать только официальный ресурс
  zdrav.lenreg.ru. Другие сайты могут быть поддельными.
• Если вы уже записались, подтверждение придёт в виде SMS и/или электронного письма.
• Смена врача/специалиста допускается не более чем за 24 часа до запланированного приёма.

Какие данные нужны для записи

Пошаговая инструкция записи через портал zdrav.lenreg.ru

1. Авторизация. Перейдите на zdrav.lenreg.ru и войдите
   через Госуслуги или введя данные полиса ОМС.
2. Выбор района и учреждения. В выпадающем списке укажите ваш район (например, Всеволожский),
   после чего система отобразит все поликлиники, в которых доступна электронная запись.
3. Выбор врача. Выберите нужную специальность (терапевт, кардиолог, педиатр и др.) и конкретного врача.
   При необходимости нажмите «Только с направлением», если заполняете форму направления.
4. Указание даты и времени. Выберите свободный слот. Если свободных мест нет, включите опцию «Оповестить,
   когда появятся места».
5. Заполнение персональных данных. Введите серию и номер паспорта, номер полиса ОМС,
   СНИЛС и контактный телефон. При записи по направлению загрузите скан направления.
6. Подтверждение записи. После проверки система покажет экран с подтверждением.
   Нажмите «Подтвердить». На ваш телефон придёт SMS‑сообщение с номером талона и инструкциями.
7. Печать или сохранение талона. Сохраните электронный талон в приложении «Мои документы»,
   либо распечатайте, если планируете посещать поликлинику без смартфона.

Альтернативные способы записи

Запись через Госуслуги (esia.gosuslugi.ru)

Если у вас нет подтверждённого аккаунта на портале zdrav.lenreg.ru, используйте сервис
«Запись к врачу» в личном кабинете Госуслуг. Пошаговый процесс аналогичен описанному выше, но
возможность выбора конкретного врача может быть ограничена.

Запись по телефону 122

• Позвоните в единый справочный центр 122 (круглосуточно);
• Укажите ФИО, дату рождения, номер полиса ОМС и желаемую специальность.
• Оператор подберёт ближайшую поликлинику и сообщит дату и время приёма.
• Подтверждение будет отправлено в виде SMS, если вы указали мобильный номер.

Запись через районные центры записи

В каждом районе есть собственный телефонный центр записи. Список телефонов доступен на официальном сайте
Правительства Ленинградской области.

Типичные ошибки и как их избежать

1. Отсутствие данных в базе ФОМСа. Проверьте, что ваш полис ОМС активирован и привязан к паспорту.
   Для этого можно позвонить в МФЦ или в Территориальный центр ОМС.
2. Неправильный район. Выберите именно тот район, где зарегистрировано ваше место жительства.
   В противном случае система не покажет нужные поликлиники.
3. Скан направления в неподходящем формате. При загрузке направления используйте PDF или JPG,
   а не DOCX.
4. Не получено SMS‑подтверждение. Проверьте, что номер телефона введён без ошибок
   и что оператор связи не блокирует сообщения от +7 999.
5. Пропуск срока отмены записи. Если вам нужно отменить визит, делайте это минимум за 24 часа,
   иначе запись будет считаться «неявкой» и будет учитываться в статистике.

Часто задаваемые вопросы (FAQ)

Можно ли записаться к врачу в другом районе?

Да, если у вас есть действующий полис ОМС, позволяющий посещать поликлиники в соседних районах.
При выборе необходимо указать соответствующий район в списке.

Сколько раз в год можно записаться к терапевту?

Ограничений нет, но запись считается «повторной», если она сделана менее чем через 30 дней с
предыдущего приёма без уважительной причины.

Нужен ли оригинал полиса ОМС при посещении поликлиники?

Да, оригинал (или электронный вариант в приложении «Мой полис») требуется для подтверждения
права на бесплатное обслуживание.

Можно ли изменить дату визита после подтверждения?

Да, изменение доступно в личном кабинете портала zdrav.lenreg.ru до 24 часов
до запланированного времени.

Что делать, если система «записала» меня на неправильную дату?

Сразу обратитесь в колл‑центр 122 или отмените запись через портал и запишитесь заново.

Статья актуальна на 25 января 2026 года (18:10:57). Информация проверялась на официальных ресурсах
zdrav.lenreg.ru и Госуслуги.