Заявление на минимизацию ФПР туроператору Пегас Туристик

Обращаем Ваше внимание, что туры и авиабилеты, приобретенные до 28 февраля 2022 года, подлежат бесплатному перебронированию с возможностью переноса даты вылета на позднюю в течение действия полетной программы․

По турам, отмененным в связи с закрытием воздушного пространства (после 28 февраля 2022 года), денежные средства, поступают на счет турагента в полном размере․

Претензии-заявки на минимизацию ФПР принимаются только от агентства направившего туристов․

Претензии должны поступать в виде запрос на перерасчет суммы, удержанной фактически понесенные затраты с приложением копии сканированного или сфотографированного ЗАЯВЛЕНИЯ ТУРИСТА

В случае успешной минимизации, денежные средства возвращаются на счет турагентства в день рассмотрения․ (От 90 минут до суток)

О переносе заявки необходимо заявить не позднее чем, за 10 дней до даты начала тура
Заявки направляются на адрес электронной почты touragent@pegast․ru

РЕШЕНИЯ ПО МИНИМИЗАЦИИ ПРИНИМАЮТСЯ ТУРОПЕРАТОРОМ В ИНДИВИДУАЛЬНОМ ПОРЯДКЕ, В СООТВЕТСТВИИ СО СТАТЬЕЙ 32 ЗАКОНА «ОБ ОСНОВАХ ТУРИСТСКОЙ ДЕЯТЕЛЬНОСТИ В РОССИЙСКОЙ ФЕДЕРАЦИИ» И ВНУТРЕННИМИ РЕГЛАМЕНТАМИ․

>Важно⁚ Пегас не обзванивает Туристов! Всю информацию о туре Туристы смогут узнать из смс, либо на ПегаТур или связавшись со своим Турагентом․
Оставайтесь на связи․

С уважением и заботой о Вас, команда Pegas Touristik․

Для справки⁚

— ФПР ⎯ фактически понесенные расходы (ФПР)․ Это сумма фактических расходов, которые несет туроператор при отмене тура (покупка билетов, бронирование отелей и т․ д․)․