Заявление на розыск платежа в ВТБ

Инструкция по оформлению

Если ваш платеж не дошёл до получателя, необходимо оформить заявление на розыск платежа. Для этого⁚

1.​ Подготовьте необходимые сведения⁚
, дату, сумму платежа;
— наименование отделения банка, через которое совершался перевод;
⏤ номер и дата платежного документа (квитанции, чека);
— назначение платежа;
— полные реквизиты получателя (ФИО / наименование организации, номер счёта, БИК банка-получателя).​

2. Скачайте бланк заявления⁚
— на сайте банка ВТБ⁚ https://www.​vtb.ru/personal/drugie-uslugi/gosuslugi/aresty-i-vzyskanija/
, в отделении банка.​

3.​ Заполните заявление⁚
— укажите свои персональные данные (ФИО, контактный телефон);
⏤ впишите указанные в пункте 1 сведения;
⏤ поставьте подпись и дату.​

4.​ Подайте заявление⁚
⏤ лично в отделении ВТБ;
⏤ через представителя по доверенности;
⏤ по почте (заказным письмом);
⏤ по каналам телекоммуникационной связи (в онлайн-банке).

Порядок рассмотрения

Банк рассматривает заявление в течение 30 рабочих дней.​ Если по результатам розыска платёж не будет найден, вам направят ответ с указанием причины.

Важные моменты

— Если платеж не дошёл из-за ошибки, допущенной банком, банк возместит его вместе с процентами за пользование чужими денежными средствами.​
— Если платеж не дошёл по вине отправителя или получателя, банк не компенсирует расходы.
— При обнаружении некорректного указания реквизитов отправителя или получателя банк может дополнительно затребовать подтверждающие документы (копию договора, паспорта и т.​д.​).​