Как заполнить претензию к Почте России

«Узнайте, как грамотно составить и подать претензию в Почту России, чтобы защитить свои права и добиться возмещения ущерба. Образец претензии прилагается.»

Претензия почта россии образец заполнения

Претензия ⎼ это официальное обращение к организации с требованием устранить нарушение прав заявителя. В случае с Почтой России претензия может быть составлена по поводу ненадлежащего оказания услуг или нарушения прав потребителя.

Образец претензии к Почте России

[Ваше имя]
[Ваш адрес]
[Ваш телефон]
[Ваш e-mail]

[Наименование почтового отделения]
[Адрес почтового отделения]

[Дата]

Претензия
Я, [Ваше имя], являюсь клиентом Почты России и обращаюсь к Вам с претензией по поводу [описать суть претензии].

[Изложить подробные обстоятельства дела, указать номер почтового отправления, дату отправки или получения, сумму ущерба и т.д.]

На основании вышеизложенного требую⁚

  • [указать требования, например, возместить ущерб, наказать виновных, устранить нарушения и т.д.]

Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней с момента ее получения. В случае неудовлетворения моих требований в установленный срок я буду вынужден обратиться в суд.

Приложения⁚

  • [Перечислить прилагаемые документы, например, копии почтовых квитанций, актов осмотра, подтверждающие ущерб]

С уважением,
[Ваша подпись]
[Ваше имя]

На что обратить внимание при заполнении претензии

  • Претензия должна быть составлена в письменной форме и подписана заявителем.
  • В претензии должны быть указаны⁚ наименование организации, к которой она направляется, адрес организации, суть претензии, требования заявителя, срок для рассмотрения претензии, приложения (при наличии).
  • Претензия должна быть составлена в деловом стиле, без оскорблений и ненормативной лексики.
  • Претензию необходимо направить в двух экземплярах⁚ один для организации, второй для заявителя с отметкой о принятии.

Куда направить претензию

Претензия может быть направлена⁚

  • Почтой России заказным письмом с уведомлением о вручении.
  • Лично в почтовое отделение.
  • Через сайт Почты России (в разделе «Обратная связь»).

Сроки рассмотрения претензии

Срок рассмотрения претензии составляет 30 дней с момента ее получения. В некоторых случаях срок может быть продлен до 60 дней.

Важно

Перед составлением претензии рекомендуется ознакомиться с правилами подачи претензий к Почте России, утвержденными Приказом ФГУП «Почта России» от 15.04.2016 № 114-п.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: