План корректирующих действий: образец заполнения

«Узнайте о назначении, структуре и правилах заполнения плана корректирующих действий (ПКА) в системе менеджмента качества. Скачайте образец ПКА и повысьте эффективность своей системы управления.»

План корректирующих действий⁚ образец заполнения

Назначение и цель

План корректирующих действий (ПКА) является важным инструментом системы менеджмента качества, предназначенным для устранения выявленных несоответствий и предотвращения их повторного возникновения. Цель ПКА заключается в обеспечении своевременного и эффективного реагирования на выявленные отклонения от установленных требований.

Содержание и структура ПКА

ПКА должен включать следующую информацию⁚

  • Номер и дата ПКА⁚ уникальный идентификатор и дата создания плана.
  • Наименование несоответствия⁚ краткое описание выявленного отклонения.
  • Источник выявления несоответствия⁚ например, аудит, жалоба клиента.
  • Ответственное лицо⁚ сотрудник, назначенный ответственным за выполнение ПКА.
  • Сроки выполнения⁚ даты начала и завершения корректирующих действий.
  • План действий⁚ последовательность шагов, которые необходимо предпринять для устранения несоответствия.
  • Мероприятия по предотвращению⁚ действия, направленные на предотвращение повторного возникновения аналогичных несоответствий в будущем.
  • Критерии приемки⁚ показатели, достижение которых свидетельствует об успешном устранении несоответствия.
  • Результаты корректирующих действий⁚ описание проведенных мероприятий и достигнутых результатов.
  • Подтверждение эффективности⁚ оценка эффективности корректирующих действий и внесение при необходимости корректировок в ПКА.

Образец заполнения ПКА

Наименование несоответствия⁚ Несоблюдение требований к упаковке продукции.

Источник выявления несоответствия⁚ Аудит внутренних процессов.

Ответственное лицо⁚ Менеджер по качеству.

Сроки выполнения⁚ 10.02.2023 — 15.03.2023.
План действий⁚

  • Провести анализ причин несоблюдения требований к упаковке.
  • Разработать и внедрить новые процедуры упаковки.
  • Провести обучение персонала новым процедурам.
  • Провести мониторинг и контроль соблюдения новых процедур упаковки.

Мероприятия по предотвращению⁚

  • Регулярная проверка соблюдения процедур упаковки.
  • Улучшение системы подготовки персонала.
  • Внедрение системы контроля качества на всех этапах производства.

Критерии приемки⁚

  • Отсутствие несоответствий требованиям к упаковке продукции в течение следующих 3 месяцев.
  • Удовлетворенность клиентов качеством упаковки продукции.

Важность ПКА

Эффективная реализация ПКА способствует⁚

  • Повышению качества продукции и услуг.
  • Удовлетворению требований потребителей.
  • Соответствию нормативным документам и стандартам.
  • Предотвращению повторения несоответствий.
  • Улучшению процессов управления качеством.

План корректирующих действий является неотъемлемой частью системы менеджмента качества и играет важную роль в поддержании высокого уровня качества продукции и услуг. Его правильное заполнение и своевременное выполнение позволяют эффективно устранять несоответствия и предотвращать их повторное возникновение, тем самым обеспечивая бесперебойную работу и удовлетворенность клиентов.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: