Штраф за отказ от добровольного выполнения требований

Причины взыскания штрафа

Взыскание штрафа за отказ от добровольного выполнения требований предусмотрено в случае неисполнения законных требований потребителя, установленных законами, в частности, Законом РФ от 07.​02.​1992 2300-1 «О защите прав потребителей».​ Отказ может выражаться в отказе от выполнения требования в полном объеме, в установленные сроки или в отказе от выполнения вообще.

Размер штрафа

Размер штрафа составляет 50 % от присужденной судом суммы в пользу потребителя за неудовлетворение в добровольном порядке его требований (п.​ 6 ст.​ 13 Закона о защите прав потребителей).​

Условия взыскания штрафа

Для взыскания штрафа необходимо соблюдение следующих условий⁚

• Наличие обоснованных требований потребителя, предъявленных продавцу (изготовителю, исполнителю);
• Отказ продавца (изготовителя, исполнителя) добровольно удовлетворить законные требования потребителя;
• Взыскание штрафа по решению суда.

Порядок взыскания штрафа

Взыскание штрафа осуществляется в судебном порядке путем подачи искового заявления.​ В исковом заявлении необходимо указать⁚

• Наименование суда;
• Данные истца (фамилия, имя, отчество, адрес, контактный телефон);
• Данные ответчика (наименование организации, Ф.​И.О.​ должностного лица, адрес, контактный телефон);
• Существо требований, включая указание конкретных требований, предъявленных потребителем, факта их неисполнения, а также размера штрафа;
• Обстоятельства, подтверждающие законность и обоснованность требований;
• Доказательства отказа от их добровольного удовлетворения;
• Расчет суммы штрафа;
• Просьбу к суду о взыскании штрафа.

Ответственность за отказ от исполнения требований

Помимо взыскания штрафа, за отказ от исполнения требований потребителя может быть предусмотрена и другая ответственность⁚

• Предупреждение;
• Административный штраф;
• Уголовная ответственность.​