Вопрос⁚ У меня постоянно течет крыша в квартире. Управляющая компания не реагирует на мои обращения. Что мне делать?
Ответ⁚
В подобной ситуации необходимо предпринять следующие шаги⁚
1. Зафиксируйте факт протечки. Сделайте фотографии или видеозаписи повреждений, в т.ч. потолкастен и мебели. Попросите соседей подтвердить факт протечки.
2. Обратитесь в управляющую компанию (УК). Составьте письменное заявление, изложив суть проблемы и приложив доказательства. Укажите конкретные сроки устранения неполадок.
3. Если УК не реагирует в течение 30 дней, обратитесь в жилищную инспекцию. Приложите к заявлению копию обращения в УК и доказательства протечки.
4. При бездействии жилищной инспекции можно обратиться в прокуратуру или суд.
Дополнительные советы⁚
- Сохраняйте все документы, касающиеся обращения в УК и другие инстанции.
- Контролируйте выполнение ремонтных работ и фиксируйте выявленные недостатки.
- При необходимости обращайтесь к независимым экспертам для оценки ущерба.
- В случае причинения ущерба имуществу требуйте возмещения от УК или других ответственных лиц.