Претензия ТК КИТ⁚ Образец заполнения
Если вы столкнулись с проблемой при использовании услуг транспортной компании КИТ‚ вы можете направить претензию для урегулирования спора. Претензия — это официальный документ‚ в котором вы излагаете свои требования к компании.
Образец заполнения претензии
Претензия должна быть составлена в письменной форме и содержать следующую информацию⁚
— Шапка⁚
⎼ Наименование транспортной компании КИТ
⎼ Юридический адрес компании
— Реквизиты заявителя⁚
ー Фамилия‚ имя‚ отчество
⎼ Адрес проживания
⎼ Контактный телефон
⎼ Электронная почта
— Содержание претензии⁚
⎼ Изложение обстоятельств‚ послуживших причиной претензии
⎼ Указание на нарушение компанией условий договора или закона
ー Требования заявителя (например‚ возврат денежных средств‚ устранение недостатков)
— Приложения⁚
ー Копии документов‚ подтверждающих обстоятельства претензии (например‚ договор перевозки‚ акт приема-передачи груза)
— Подпись заявителя
Пошаговая инструкция по заполнению
1. Сообщите основные данные⁚ укажите наименование и адрес транспортной компании КИТ.
2. Укажите свои реквизиты⁚ впишите свою фамилию‚ имя‚ отчество‚ адрес проживания‚ контактный телефон и адрес электронной почты.
3. Опишите суть претензии⁚ подробно изложите обстоятельства‚ послужившие причиной обращения. Ссылайтесь на конкретные пункты договора перевозки или закона‚ которые были нарушены.
4. Укажите свои требования⁚ четко сформулируйте свои требования к компании. Например‚ вы можете требовать возврата денежных средств‚ компенсации ущерба или устранения недостатков.
5. Приложите копии документов⁚ приложите копии документов‚ которые подтверждают ваши требования.
6. Подпишите претензию⁚ поставьте свою подпись в конце документа.
Способы подачи претензии
Претензию можно подать одним из следующих способов⁚
— По почте⁚ отправьте претензию заказным письмом с уведомлением о вручении.
— Электронной почтой⁚ направьте претензию на адрес электронной почты транспортной компании КИТ.
— Лично⁚ обратитесь в офис компании и подайте претензию лично.
Сроки подачи претензии
Претензия должна быть подана в течение 6 месяцев с момента возникновения оснований для ее подачи;
Что делать после подачи претензии
После подачи претензии вам необходимо дождаться ответа от транспортной компании КИТ. Компания обязана рассмотреть претензию и дать ответ в течение 30 дней с момента ее получения. Если компания не ответит на претензию или не удовлетворит ваши требования‚ вы можете обратиться в суд.