Образец заполнения претензии в Аэрофлот

Узнайте, как правильно заполнить претензию в Аэрофлот, чтобы получить компенсацию за задержку рейса, потерю багажа или другие неудобства. Пошаговая инструкция и образец претензии.

Памятка⁚

  • Все поля обязательны для заполнения.
  • Укажите достоверную информацию, так как она будет использоваться для обработки вашей претензии.
  • Приложите копии подтверждающих документов (например, авиабилеты, багажные квитанции).
  • Ознакомьтесь с правилами и условиями авиакомпаниипрежде чем подавать претензию.

Образец претензии⁚

Кому⁚ Аэрофлот
От кого⁚ [Ваше ФИО]
Адрес⁚ [Ваш почтовый адрес]
Телефон⁚ [Ваш номер телефона]
Электронная почта⁚ [Ваш адрес электронной почты]

Дата⁚ [Дата подачи претензии]

Тема⁚ Претензия по поводу [указать причину претензии]
Содержание претензии⁚

Опишите свою претензию в краткой и четкой форме. Укажите следующую информацию⁚

  • Номер и дата рейса
  • Номер авиабилета
  • Дата и время инцидента
  • Подробное описание инцидента и ваших потерь
  • Приложите копии подтверждающих документов (если есть)

Требования⁚

Четко сформулируйте свои требования к авиакомпании. Например⁚

  • Компенсация за задержку рейса
  • Возмещение стоимости поврежденного багажа
  • Возврат средств за неиспользованный авиабилет

Подпись⁚

Подпишите претензию вручную или электронно.

Способы подачи претензии⁚

  • По почте⁚ [Адрес авиакомпании Аэрофлот]
  • Онлайн⁚ [Веб-сайт авиакомпании Аэрофлот]
  • Лично⁚ В представительстве авиакомпании Аэрофлот

Обработка претензии⁚

Аэрофлот рассмотрит вашу претензию и ответит вам в течение установленного срока. Компания может запросить дополнительную информацию или предложить альтернативное решение.

Понравилась статья? Поделиться с друзьями: