Возврат от покупателя⁚ образец заполнения
Цель заявления на возврат товара⁚
Заявление на возврат товара является официальным документом, который составляется покупателем для возврата приобретенного товара продавцу и получения обратно уплаченных денежных средств.
Обязательные сведения, которые должны быть включены в заявление на возврат товара⁚
Для физических лиц⁚
- ФИО покупателя
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты)
- Дата и место покупки
- Наименование товара
- Причина возврата
- Требование о возврате (денежных средств, обмена товара)
- Реквизиты банковского счета для возврата денежных средств
Для юридических лиц⁚
- Наименование организации
- ИНН, КПП, ОГРН
- Юридический адрес
- Контактная информация (номер телефона, адрес электронной почты)
- Дата и номер договора купли-продажи
- Наименование товара
- Причина возврата
- Требование о возврате (денежных средств, обмена товара)
- Реквизиты банковского счета для возврата денежных средств
Образец заполнения заявления на возврат товара⁚
Шапка заявления⁚
[Ваше имя/наименование организации]
[Ваш адрес/адрес организации]
[Ваш номер телефона/номер телефона организации]
[Ваш адрес электронной почты/адрес электронной почты организации]
Основная часть заявления⁚
Укажите причину возврата товара (например, ненадлежащее качество, несоответствие описанию и т.д.). Опишите подробно дефекты или несоответствия.
Укажите требование о возврате товара (например, возврат денежных средств, обмен товара).
Укажите реквизиты банковского счета для возврата денежных средств.
Подпись и дата⁚
Поставьте свою подпись и укажите дату составления заявления.
Примечания⁚
- Заявление на возврат товара должно быть составлено в двух экземплярах, один из которых остается у покупателя, второй передается продавцу.
- К заявлению на возврат товара необходимо приложить копии документов, подтверждающих покупку товара (например, чек, договор купли-продажи).
- Продавец обязан рассмотреть заявление на возврат товара в течение 10 дней с момента его получения и принять решение о возврате товара или обмене товара.